Перевод: с английского на русский

с русского на английский

ожидающих обслуживания

  • 1 queueing system

    1. система очередности
    2. система массового обслуживания

     

    система массового обслуживания
    СМО

    Система, предназначенная для обслуживания случайных потоков вызовов абонентов в сетях связи (рис. Q-3). Общепринятое условное обозначение, используемое для описания систем массового обслуживания, состоит из трех символов - A/S/m, где символ А описывает динамику поступления вызовов, S - динамику, с которой обрабатываются вызовы, a m – число обслуживающих устройств. На практике наибольшее распространение получила модель обслуживания М/М/1, где динамика поступления вызовов с интенсивностью λ и обслуживания с интенсивностью λs описывается с помощью марковской модели с одним обслуживающим устройством (m=1).
    [Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные технологии. Англо-русский толковый словарь-справочник. Под редакцией Ю.М. Горностаева. Москва, 2002]

    система массового обслуживания
    Совокупность пунктов (каналов, станций, приборов), на которые в случайные или неслучайные моменты времени поступают заявки на обслуживание (требования), подлежащие удовлетворению. Примеров таких систем можно привести очень много. Телефонная сеть — это С.м.о. Здесь заявка — вызов абонента, обслуживающее устройство — коммутатор. Универсам — это тоже С.м.о. Заявка в этом случае — приход в магазин покупателя, а обслуживающее устройство — касса. Можно, правда, рассматривать работу Универсама и с противоположных позиций: считать, что кассир, ожидающий покупателя, — это заявка на обслуживание, а обслуживающее устройство — это покупатель, способный удовлетворить заявку: подойти к кассе с покупками и прекратить вынужденный простой кассира. Возможность такого двойственного подхода к задачам теории массового обслуживания позволяет использовать их для оптимизации структуры исследуемых систем. Если, например, в магазине работает лишь одна касса, а покупатели заходят часто, то возникнет очередь покупателей, ожидающих обслуживания. Если же, наоборот, покупатели заходят редко, а кассиров несколько, то возникнет очередь кассиров, ожидающих покупателя. В обоих случаях магазин несет потери: в первом случае потому, что не все желающие купить товар будут обслужены, а во втором — потому, что кассиров слишком много и часть фонда их заработной платы будет расходоваться напрасно. Поэтому, например, критерием правильности организации работы магазина может служить средняя сумма времени ожидания покупателя и времени ожидания кассира. Работа магазина организована наилучшим образом, если эта величина минимальна. Для оценки системы применяются также показатели ее пропускной способности: абсолютной (среднее число заявок, которое может быть обслужено за единицу времени) и относительной (средняя доля обслуживаемых заявок в общем количестве поступающих в систему). Для того чтобы достаточно полно сформулировать математическую модель С.м.о., обычно необходимо задать: характеристики среды или входящего потока требований; характеристики механизма обслуживания; дисциплину обслуживания. Системы массового обслуживания классифицируются, во-первых, по характеру обслуживания: системы с отказами: требование, поступившее в момент, когда все каналы заняты, получает отказ, покидает систему и в дальнейшем процессе обслуживания не участвует; другое название — системы с потерями; системы с очередью (с ожиданием упорядоченным и неупорядоченным, случайным и т.д.). Такие системы делятся, далее, на системы с неограниченным ожиданием и ограниченным (предельной длиной очереди, временем и др.) ожиданием; во-вторых, по кругу обслуживаемых объектов: замкнутые системы (см. Очередь); открытые системы (см. Очередь); в-третьих, по количеству каналов и фаз обслуживания: одноканальные и многоканальные (см. Многоканальная система массового обслуживания); однофазные и многофазные (см. Многофазная система массового обслуживания).
    [ http://slovar-lopatnikov.ru/]

    Тематики

    Синонимы

    EN

     

    система очередности
    порядок приоритетных номеров
    образование очередей


    [Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]

    Тематики

    Синонимы

    EN

    Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > queueing system

  • 2 serving system

    1. система массового обслуживания

     

    система массового обслуживания
    СМО

    Система, предназначенная для обслуживания случайных потоков вызовов абонентов в сетях связи (рис. Q-3). Общепринятое условное обозначение, используемое для описания систем массового обслуживания, состоит из трех символов - A/S/m, где символ А описывает динамику поступления вызовов, S - динамику, с которой обрабатываются вызовы, a m – число обслуживающих устройств. На практике наибольшее распространение получила модель обслуживания М/М/1, где динамика поступления вызовов с интенсивностью λ и обслуживания с интенсивностью λs описывается с помощью марковской модели с одним обслуживающим устройством (m=1).
    [Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные технологии. Англо-русский толковый словарь-справочник. Под редакцией Ю.М. Горностаева. Москва, 2002]

    система массового обслуживания
    Совокупность пунктов (каналов, станций, приборов), на которые в случайные или неслучайные моменты времени поступают заявки на обслуживание (требования), подлежащие удовлетворению. Примеров таких систем можно привести очень много. Телефонная сеть — это С.м.о. Здесь заявка — вызов абонента, обслуживающее устройство — коммутатор. Универсам — это тоже С.м.о. Заявка в этом случае — приход в магазин покупателя, а обслуживающее устройство — касса. Можно, правда, рассматривать работу Универсама и с противоположных позиций: считать, что кассир, ожидающий покупателя, — это заявка на обслуживание, а обслуживающее устройство — это покупатель, способный удовлетворить заявку: подойти к кассе с покупками и прекратить вынужденный простой кассира. Возможность такого двойственного подхода к задачам теории массового обслуживания позволяет использовать их для оптимизации структуры исследуемых систем. Если, например, в магазине работает лишь одна касса, а покупатели заходят часто, то возникнет очередь покупателей, ожидающих обслуживания. Если же, наоборот, покупатели заходят редко, а кассиров несколько, то возникнет очередь кассиров, ожидающих покупателя. В обоих случаях магазин несет потери: в первом случае потому, что не все желающие купить товар будут обслужены, а во втором — потому, что кассиров слишком много и часть фонда их заработной платы будет расходоваться напрасно. Поэтому, например, критерием правильности организации работы магазина может служить средняя сумма времени ожидания покупателя и времени ожидания кассира. Работа магазина организована наилучшим образом, если эта величина минимальна. Для оценки системы применяются также показатели ее пропускной способности: абсолютной (среднее число заявок, которое может быть обслужено за единицу времени) и относительной (средняя доля обслуживаемых заявок в общем количестве поступающих в систему). Для того чтобы достаточно полно сформулировать математическую модель С.м.о., обычно необходимо задать: характеристики среды или входящего потока требований; характеристики механизма обслуживания; дисциплину обслуживания. Системы массового обслуживания классифицируются, во-первых, по характеру обслуживания: системы с отказами: требование, поступившее в момент, когда все каналы заняты, получает отказ, покидает систему и в дальнейшем процессе обслуживания не участвует; другое название — системы с потерями; системы с очередью (с ожиданием упорядоченным и неупорядоченным, случайным и т.д.). Такие системы делятся, далее, на системы с неограниченным ожиданием и ограниченным (предельной длиной очереди, временем и др.) ожиданием; во-вторых, по кругу обслуживаемых объектов: замкнутые системы (см. Очередь); открытые системы (см. Очередь); в-третьих, по количеству каналов и фаз обслуживания: одноканальные и многоканальные (см. Многоканальная система массового обслуживания); однофазные и многофазные (см. Многофазная система массового обслуживания).
    [ http://slovar-lopatnikov.ru/]

    Тематики

    Синонимы

    EN

    Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > serving system

  • 3 telephone call service with limited delay

    1. обслуживание телефонных вызовов с ограниченным ожиданием

     

    обслуживание телефонных вызовов с ограниченным ожиданием
    обслуживание с ограниченным ожиданием

    Способ обслуживания телефонных вызовов с ожиданием, при котором ограничены число ожидающих обслуживания телефонных вызовов, или допустимое время ожидания.
    [ ГОСТ 19472-88

    Тематики

    Синонимы

    EN

    204. Обслуживание телефонных вызовов с ограниченным ожиданием

    Обслуживание с ограниченным ожиданием

    Telephone call service with limited delay

    Способ обслуживания телефонных вызовов с ожиданием, при котором ограничены число ожидающих обслуживания телефонных вызовов, или допустимое время ожидания

    Источник: ГОСТ 19472-88: Система автоматизированной телефонной связи общегосударственная. Термины и определения оригинал документа

    Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > telephone call service with limited delay

  • 4 length of line

    1) Экономика: длина очереди
    2) Теория массового обслуживания: число требований, ожидающих обслуживания
    3) Макаров: длина очереди (ТМО), число требований, ожидающих обслуживания (ТМО)

    Универсальный англо-русский словарь > length of line

  • 5 queue size

    1) Компьютерная техника: число ожидающих требований
    3) Теория массового обслуживания: длина очереди
    4) Деловая лексика: величина очереди

    Универсальный англо-русский словарь > queue size

  • 6 initial queue size

    1) Теория массового обслуживания: начальный размер очереди

    Универсальный англо-русский словарь > initial queue size

  • 7 number of unite waiting

    Теория массового обслуживания: число требований, ожидающих обслуживания

    Универсальный англо-русский словарь > number of unite waiting

  • 8 waiting loss coefficient

    2) Теория массового обслуживания: коэффициент простоя требований вследствие ожидания (отношение среднего числа требований, ожидающих обслуживания, к общему числу требований, находящихся в системе)

    Универсальный англо-русский словарь > waiting loss coefficient

  • 9 number in the queue

    1) Компьютерная техника: длина очереди

    Универсальный англо-русский словарь > number in the queue

  • 10 number of units waiting

    1) Компьютерная техника: длина очереди

    Универсальный англо-русский словарь > number of units waiting

  • 11 length of line

    ТМО число требований, ожидающих обслуживания; длина очереди

    Англо-русский словарь по экономике и финансам > length of line

  • 12 number of units waiting

    ТМО число требований, ожидающих обслуживания

    Англо-русский словарь по экономике и финансам > number of units waiting

  • 13 queue size

    ТМО длина очереди; число требований, ожидающих обслуживания

    Англо-русский словарь по экономике и финансам > queue size

  • 14 coefficient of loss due to waiting

    коэффициент простоя требований вследствие ожидания (отношение среднего числа требований, ожидающих обслуживания, к общему числу требований, находящихся в системе)

    The English-Russian dictionary on reliability and quality control > coefficient of loss due to waiting

  • 15 length of line

    TMO длина очереди (число требований, ожидающих обслуживания)

    The English-Russian dictionary on reliability and quality control > length of line

  • 16 number in queue

    TMO число требований, ожидающих обслуживания; длина очереди

    The English-Russian dictionary on reliability and quality control > number in queue

  • 17 number of units waiting

    TMO число требований, ожидающих обслуживания

    The English-Russian dictionary on reliability and quality control > number of units waiting

  • 18 initial queue size

    TMO начальный размер очереди; число требований, ожидающих обслуживания в начальный момент

    The English-Russian dictionary on reliability and quality control > initial queue size

  • 19 queue size

    TMO длина очереди; число требований, ожидающих обслуживания

    The English-Russian dictionary on reliability and quality control > queue size

  • 20 queue

    1. очередь (в Service Manager 2010)
    2. очередь

     

    очередь

    [ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]

    очередь
    В теории массового обслуживания — последовательность требований или заявок, которые, заставая систему обслуживания занятой, не выбывают, а ожидают ее освобождения (затем они обслуживаются в том или ином порядке). Очередью можно назвать также и совокупность ожидающих (простаивающих) каналов или средств обслуживания. Это — ключевое понятие теории очередей (как одного из разделов теории массового обслуживания). Процесс образования О. носит стохастический характер (процесс называется стохастическим, если он состоит из случайных переменных, значения которых меняются во времени). О. требований или заявок подразделяются прежде всего на замкнутые и разомкнутые (или линейные). В первом случае обслуженные требования могут возвращаться в систему и вновь поступать на обслуживание. Например, автомашины, приписанные к определенному парку, могут образовать замкнутую О. для зарядно-аккумуляторной станции этого парка. Во втором случае обслуженные требования не возвращаются в систему (например, зарядно-аккумуляторная станция общего пользования на автостраде). Для расчета потерь от ожидания клиентов в замкнутых и разомкнутых О. применяются разные критерии и разный математический аппарат. По дисциплине обслуживания очереди также подразделяются на ряд видов: О. с приоритетами (когда отдельным требованиям отдается предпочтение), О. случайные и т.д. В задачах теории массового обслуживания важными параметрами являются длина О., т.е. среднее число ожидающих требований, и время ожидания обслуживания — среднее время пребывания требования в системе до момента начала обслуживания.
    [ http://slovar-lopatnikov.ru/]

    Тематики

    EN

     

    очередь (в Service Manager 2010)
    Контейнер для рабочих элементов. Элементы в очереди должны принадлежать к одному классу рабочих элементов (например, к инцидентам).
    [ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]

    EN

    queue
    A holding container for work items. Members of a queue must be of the same work item class (for example, only incidents).
    [ http://systemscenter.ru/scsm_help.ru/]

    Тематики

    EN

    Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > queue

См. также в других словарях:

  • система массового обслуживания — СМО Система, предназначенная для обслуживания случайных потоков вызовов абонентов в сетях связи (рис. Q 3). Общепринятое условное обозначение, используемое для описания систем массового обслуживания, состоит из трех символов A/S/m, где символ А… …   Справочник технического переводчика

  • Система массового обслуживания — [serving system] совокупность пунктов (каналов, станций, приборов), на которые в случайные или неслучайные моменты времени поступают заявки на обслуживание (требования), подлежащие удовлетворению. Примеров таких систем можно привести очень много …   Экономико-математический словарь

  • ГОСТ 19472-88: Система автоматизированной телефонной связи общегосударственная. Термины и определения — Терминология ГОСТ 19472 88: Система автоматизированной телефонной связи общегосударственная. Термины и определения оригинал документа: Circuit group telephone network traffic capacity 68 Определения термина из разных документов: Circuit group… …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Колл-центр — Эту статью следует викифицировать. Пожалуйста, оформите её согласно правилам оформления статей. Колл центр (от англ. call center)  может употребляться в следующих значениях …   Википедия

  • Call-центр — Call центр  может употребляться в следующих значениях: Операторский центр обработки входящих и исходящих звонков. Программно аппаратный комплекс, позволяющий управлять входящими и исходящими звонками. Контактный центр (контакт центр) для… …   Википедия

  • Контакт-центр — Call центр  может употребляться в трёх значениях: Операторский центр обработки входящих и исходящих звонков. Программно аппаратный комплекс, позволяющий управлять входящими и исходящими звонками. Контактный центр (контакт центр) для обработки… …   Википедия

  • Контакт центр — Call центр  может употребляться в трёх значениях: Операторский центр обработки входящих и исходящих звонков. Программно аппаратный комплекс, позволяющий управлять входящими и исходящими звонками. Контактный центр (контакт центр) для обработки… …   Википедия

  • обслуживание — 3.77 обслуживание: Выполнение описанных в эксплуатационных инструкциях изготовителя методик и регулировок, которые могут влиять на какой либо аспект работы изделия. В это понятие не входит текущий ремонт или функционирование. Источник …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • Обслуживание телефонных вызовов — 170 Источник: ГОСТ 19472 88: Система автоматизированной телефонной связи общегосударственная. Термины и определения …   Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

  • РАЗДЕЛЕНИЯ ВРЕМЕНИ РЕЖИМ — режим работы ЭВМ, при к ром неск. пользователей имеют постоянный и практически одноврем. доступ к ЭВМ или вычислит. системе. Осн. принцип, позволяющий организовать практически одноврем. обслуживание мн. пользователей, заключается в том, что ввиду …   Большой энциклопедический политехнический словарь

  • Обслуживание телефонных вызовов с ограниченным ожиданием — 1. Способ обслуживания телефонных вызовов с ожиданием, при котором ограничены число ожидающих обслуживания телефонных вызовов, или допустимое время ожидания Употребляется в документе: ГОСТ 19472 88 Система автоматизированной телефонной связи… …   Телекоммуникационный словарь

Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»